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老翁錯把捷運當高鐵,捷警安撫助搭車返家

報新聞/編輯部

「這裡是臺中嗎?怎麼新竹下車人在臺中?」1位持有新北市愛心悠遊卡的老翁,於112年9月15日13時30分左右,獨自拉著1部滿是行李的拖車要進入臺中捷運的高鐵臺中站,卻因攜行的拖車不符合捷運公司的相關規定,值班站長本於職責表示無法讓他進入站內,2人因而產生爭執,不料老翁因此情緒反應激動一度歇斯底里,臺中市政府警察局捷運警察隊第一分隊小隊長吳英儒、警員呂建鋒、詹博元等3員正巧巡經該處,發現此狀況立即上前安撫老翁並了解情形。

在言談中得知該名老翁姓傅(年約70多歲),他向警方表示是要搭乘高鐵前往新竹的,可是他到站要坐車工作人員卻不讓進,此時捷警才知道老翁是錯把捷運當高鐵,經捷警的耐心安撫解釋下,該名老翁情緒逐漸穩定,隨後在捷警的協助下陪同老翁前往高鐵臺中站購票乘車,讓老翁能順利的前往目的地。
在警方陪同老翁前往高鐵臺中站購票途中,老翁突然啜泣的向捷警說「都沒有人要幫我,我已經在這裡繞了好幾圈了。好在有你們的主動幫助,真是感謝。」

捷運警察隊表示,民眾若在捷運系統內遇有需要幫忙的情形,可向現場站務人員及保全人員、捷運警察請求協助,若於車廂中有緊急情況可按壓緊急對講機求助,警方獲報將立即趕赴現場處理,以保旅客安心乘車。

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